Pulsaremos sobre Pedidos.

• El nº de pedido.
• Fecha de realización del pedido.
• Menú,  si el pedido está en la Tienda online o en el área de clientes.
• Nombre, nombre de quien hace el pedido.
• Cliente, el nombre del cliente que ha realizado el pedido que está registrado.
• El importe total del pedido.
• La forma de pago seleccionada por el cliente.
• Envío, forma de envío seleccionada por el cliente.
• El estado del pedido.
  
• Tipo, tipo de álbum
• Eti, si lleva alguna etiqueta adjunta.
  
• Com, si se ha añadido algún comentario.
• Nota, se trata de notas internas para nosotros.

Editar y consultar un pedido

Podremos realizar las siguientes acciones:
  - Modificar el estado del pedido mediante el icono  que aparece junto al Estado.
  - Modificar y consultar los datos del cliente.
  - Enviarle un email pulsando sobre el icono  .
  - Pulsar sobre la pestaña Productos y consultar las imágenes del pedido.

Consultar el histórico de cambios

 

Eliminar pedidos

Podemos eliminar varios pedidos a la vez, para ello no tenemos mas que marcar los pedidos que queremos borrar y pulsar sobre el botón Eliminar

Vemos que cuando marcamos uno de los pedidos, este aparece marcado.

Al pulsar Eliminar nos pedirá la confirmación:

                                                                           

Recuperar pedidos

También podemos recuperar un pedido o varios, para ello nos fijamos y pulsamos en el botón Eliminados,  nos aparece una relación de los pedidos eliminados.

Para poder recuperarlo sólo hay que seleccionar la casilla y pulsar el icono Recuperar

Modificar el estado de un pedido

Para modificar el estado de un pedido tenemos dos opciones:

Opción 1: En el listado de pedidos, pulsar sobre el estado del pedido:

Nos aparecerá la siguiente ventana donde podremos seleccionar el nuevo estado:




Podremos, además avisar al cliente mediante un correo si marcamos el check Avisar al cliente.
Recuerda pulsar sobre Guardar, para que los cambios se realicen.

Opción 2: Pulsaremos sobre Editar pedido, el icono  o sobre el nº de pedido.

Podremos modificar el estado del pedido mediante el icono  que aparece junto al Estado:

Nos aparecerá la misma ventana de antes donde podremos como ya sabemos, cambiar el estado:



Podremos, además avisar al cliente mediante un correo si marcamos el check Avisar al cliente.
Recuerda pulsar sobre Guardar, para que los cambios se realicen.

Exportar listado de correos y de pedidos

Pulsaremos sobre el botón Acciones, y luego elegiremos entre Lista de correos o Lista de pedidos. Más información sobre exportar lista de correos o pedidos en el siguiente enlace.