Visor de las respuestas

Cuando los clientes rellenen y envíen los Formularios recibiremos un eMail que llegará a la sección Web > Consultas: 



En este apartado recibimos las consultas de todos los formularios de la web: contacto, formulario de servicios, formulario de suscripción,...   

Primero revisaremos los comentarios y datos recibidos. Vendrá con un punto rojo que nos indica que está preparado para la revisión, en caso de que la comunicación sea legítima pulsamos y pasará a verde.

Si editas una consulta pulsando en el icono lápiz, puedes gestionar la consulta tal y como explicamos en este artículo:
https://help.arcadina.com/knowledgebase/articles/1164811-consultas  

Filtros


Dispones en la parte superior de la sección unos filtros para separar las consultas de cada Formulario:





Podemos realizar una búsqueda por Nombre, eMail, Texto, Fecha, Spam y si ha sido respondida la consulta.



Feedback and Knowledge Base