AdminArcadina Clientes (Atención al cliente, Arcadina)

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    Hola José María, migrar cada diseño al nuevo sistema tiene un coste elevado, porque son tecnologías diferentes. Y dado el bajo número de usuarios del diseño Bombay hemos decidido no migrarlo al menos de momento.

    De todas formas lo que si que haremos es añadir ciertos elementos de la Bombay, como su galería o el menú desplegable, a los nuevos diseños, de forma que al final podrás tener casi una web Bombay.

    Por ejemplo, si eliges el diseño Cairo (https://democairo.arcadina.com/) vas a tener una web muy parecida a la tuya actual, y vas a poder personalizar la galerías, las fuentes, los colores, la presentación, ... estamos seguros que si te decides a realizar el cambio no te arrepentirás. Y tus contenidos van a seguir todos igual, tus fotos, vídeos y textos no se verán afectados salvo pequeños ajustes que podrás realizar en muy poco tiempo.

    También puedes permanecer con la Bombay un tiempo y esperar a que añadamos esos elementos a los nuevos diseños, lo que veas mejor.

    Disculpa las molestias pero te aseguramos que al final vas a salir ganando y mucho.

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    Hola, hemos revisado de arriba a abajo la gestión de fuentes de nuestro servicio. Ahora puedes elegir una fuente diferente para web, blog y área de clientes. y personalizar en cada uno de ellos la fuente de los menús, títulos y textos. Además podrás elegir el tamaño de cualquiera de esas fuentes, lo cual multiplica las posibilidades de diseño y personalización de tu web.

    Aún tenemos pendiente ampliar las fuentes del editor de textos como se sugiere aquí. Pero uno de nuestros objetivos para este año es la completa renovación del editor de textos por uno más moderno y visual. Esperamos poder daros buenas noticias pronto.

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    Hola Raúl, ahora ya es posible hacer una llamada, escribir un mensaje o enviar un whastsapp desde nuestras webs en el móvil. Aquí tienes la noticia: https://blog.arcadina.com/novedad-incluye-instagram-whatsapp-llamadas-y-sms-en-tu-web/

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    Hola, hemos realizado muchas mejoras en la portada y presentación de nuestros diseños web desde entonces. Y actualmente estamos trabajando para que la presentación web pueda ser más modular conforme indica esta sugerencia. Pero no podemos concretar cuando lo tendremos, vamos a intentar que sea en los próximos meses.

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    Tal como está ahora el producto se añade cuando se pone una cantidad superior o igual a 1. Si ponemos todos los productos a 1 por defecto se añadirían todos al carrito, cosa que tampoco sería adecuado.

    Estudiaremos una mejora al respecto, como poner al lado de cada cantidad el botón de añadir al carrito, por ejemplo. :)

Sugerencias y base de conocimientos