¿Cómo podemos mejorar Arcadina?

pedir menos datos al cliente de descargas gratuitas

En un álbum de descarga gratuita nos hacen falta menos datos del cliente final que en los de descarga previo pago, ya que no necesitamos NIF, ni dirección etc que si son fundamentales en los otros tipos de álbumes (descarga previo pago, venta y envío de fotos previo pago, etc). ¿no podría hacerse una diferenciación de solicitar datos a los álbumes de descarga gratuita frente a los demás?

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finalizada  ·  AdminArcadina Clientes (Atención al cliente, Arcadina) respondió  · 

Ahora ya no es necesario pasar por el carrito para finalizar una selección o descarga gratuita de fotos. Tú decides si le pides datos o no a tu cliente y cuales, puedes pedirles solo el email o los que consideres necesarios. o no pedirles nada.

Además, en el caso de las descargas gratuitas, en caso de pedir datos el formulario solo aparecerá en la primera descarga. Así a partir de la segunda ya no molestas más a tu cliente.

Más información aquí:

http://help.arcadina.com/knowledgebase/articles/942360-%C3%A1rea-de-clientes-gu%C3%ADa-para-el-usuario-descarga

http://help.arcadina.com/knowledgebase/articles/506116-%C3%A1rea-de-clientes-crear-un-%C3%A1lbum-descarga-digital

https://demoarizona.arcadina.com/lang/es/tienda-y-area-clientes/area-clientes/ejemplo-de-descarga-gratuita-de-fotos

http://help.arcadina.com/knowledgebase/articles/942339-%C3%A1rea-de-clientes-gu%C3%ADa-para-el-usuario-seleccio

https://demoarizona.arcadina.com/lang/es/tienda-y-area-clientes/area-clientes/ejemplo-de-seleccion-de-fotos

Esperamos que sea de vuestro agrado.

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